其次，巨额的运营费用也让友友用车的前行倍感吃力 。　　但是导致了消费者心理期望过高，部分消费者在线下实际消费后发现与预期感受存在一定差距，这也就使得消费者二次进店消费率不高 。

这件事要落地文化，产品经理要深度地思考这些问题去解决它 ，这些都是我们不断完善要做的事情 。

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